Siz de Sefamerve üzerinden sipariş verdiniz fakat çeşitli sebeplerden dolayı iade mi etmek istiyorsunuz? Gelin biz de sizler için sipaşinizi nasıl kolayca iade edebileceğinizi anlatalım.
Dilerseniz hemen başlayalım.
SefaMerve İadesi Nasıl Yapılır?
Sefamerve ürünlerini iade etmek için 14 gün içerisinde iade etmeniz gerekmektedir. Bu durum abiyeler için farklıdır ve abiyeleri 24 saat içerisinde iade etmelisiniz.
Aşağıdaki adımları takip ederek siparişinizi kolayca iade edebilirsiniz.
- www.sefamerve.com sitesine giriş yapın.
- Sipariş takip butonuna tıklayın.
- Daha sonra Siparişimi incelemek istiyorum a tıklayın.
- İade etmek istediğiniz ürünü seçerek Sipariş Durumu > Nasıl İade Edebilirim > İade Talep Formu denilerek ilerlenir.
- İade kaydınızı oluşturduktan sonra size gelen Takip Kodu ile PTT kargosu üzerinden karşı ödemeli yani ücretsiz şekilde iade edebilirsiniz.
- PTT kargodan aldığınız iade takip kodu ile de ürününüzü takip edebilirsiniz.
İade kodunu aldıktan sonra ürünü 7 gün içerisinde kargolamanız gerekmektedir.
Sefamerve İade Adresi: Hersek Mh. Ahmet Paşa Cd. Konfeksiyoncular Sitesi. No:14 Altınova/Yalova
Geri İade İşlemi Sırasında Merak Ettikleriniz
- Ürün firmanın eline ulaştıktan sonra iade işlemleri başlatılır ve 1 hafta içerisinde tamamlanır.
- Eğer kredi veya banka kartı ile alışveriş yaptıysanız alışveriş yaptığınız karta para iadesi yapılır.
- Kapıda ödeme seçeneği ile alışveriş yaptıysanız da iade talep formu doldurma esnasında IBAN numaranızın TR ile başlayan 26 haneli numaranızı yazmalısınız.
- Ürünleri iade ederken ürünün etiketine, ambalajına veya kumaşına hiçbir zarar vermemelisiniz. Yıkanmış veya tadilat görmüş olmamalıdır.
Daha farklı sorularınız varsa da 0850 221 30 40 numarası üzerinden SefaMerve Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Ürün İade etmek yerine dilerseniz SefaMerve üzerinden değişim de yapabilirsiniz.
SefaMerve Ürün Değişimi Nasıl Yapılır?
Alışveriş yaptıktan sonra beden değişimi için veya başka bir ürünle değişim yapmak için 14 gününüz bulunmaktadır. Aynı tutarda olan başka bir ürünü talep edebilirsiniz.
Sefamerve Sipariş İptali yazımızdan da nasıl iptal edebileceğinizi öğrenebilirsiniz.