Uludağ Elektrik, “Hayatı Aydınlatıyoruz” sloganıyla hizmet vermekte olup, 28.09.2012 tarihinde 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu ve EPDK mevzuatına uygun olarak kurulmuştur. Şirket, Bursa, Balıkesir, Çanakkale ve Yalova illerinde elektrik tedarik lisansına sahiptir ve bu bölgelerde yaklaşık 3 milyon müşteri ile 5 milyonu aşkın kişiye enerji sağlamaktadır.
Müşteri memnuniyetini ön planda tutan Uludağ Elektrik, yatırımlarını kalite ve yenilikçi bir yaklaşımla gerçekleştirmektedir. Sektörde öncü konumda olan şirket, teknolojik gelişmelere uygun farklı iş modelleriyle veri ve iletişim altyapısını güçlendirmektedir. Müşteriler, 100’den fazla işlem merkezi üzerinden abonelik, tahsilat ve avantajlı tarifeler gibi birçok hizmetten yararlanabilmektedir. Ayrıca, 444 6 646 numaralı çağrı merkezi, online işlem merkezi (www.uludagelektrik.com.tr), mobil uygulama, e-Devlet ve işitme engelli müşterilere yönelik 0 555 0 646 646 numaralı işaret dili görüşme hattı üzerinden de hizmet sunmaktadır. Uludağ Elektrik, Birleşmiş Milletler Kadının Güçlenmesi İlkeleri (WEPs) inisiyatifinin imzacısı olarak, sürdürülebilirlik ve toplumsal cinsiyet eşitliği konularında da aktif rol oynamaktadır.
Limak Uludağ Abonelik İptali işlemi oldukça kolay bir şekilde gerçekleştirilebilir. Bu işlem için 444 6 646 numaralı çağrı merkezi, Online İşlem Merkezi veya size en yakın Müşteri İşlem Merkezleri ve Yetkili İşlem Merkezleri üzerinden başvuruda bulunabilirsiniz.
Abonelik sonlandırma işlemi için gerekli olan belgeler ve bilgiler şunlardır:
- Sözleşme No veya Sayaç Seri Numarası: İptal etmek istediğiniz elektrik tesisatına ait fatura veya sayaç üzerindeki barkodda yer alan seri numarası.
- T.C. Kimlik Numarası: Aboneliği sonlandıracak kişinin kimlik bilgisi.
- Vadesiz Hesap Numarası (IBAN): Güvence bedeli iadesinin yapılması için kendi adınıza ait bir hesap numarası.
Abonelik iptali gerçekleştiren müşteriye, varsa güncellenmiş güvence bedeli, başvuru sırasında belirtilen ödeme kanalı üzerinden iade edilir.