1996 yılında kurulan İdefix, Türkiye’nin en büyük kitapçısı olma hedefiyle yola çıkmış ve 25 yılda kitaplardan anne-bebek ürünlerine, elektronik aletlere kadar birçok kategoride ürün sunan bir pazaryeri haline gelmiştir.
Sipariş iptali için kullanıcılar, “Hesabım > Siparişlerim” sayfasına giderek, hazırlanma sürecine göre “İptal Et” butonunu kullanabilir. Ürün iadesi ise teslimat sonrası 14 gün içinde yapılabilir. İade talebi oluşturulduktan sonra 7 gün içinde ürün kargoya verilmelidir. Daha fazla bilgi için İdefix’in iletişim kanalları kullanılabilir.