Elektrik aboneliği borçlu durumdayken de iptal edilebilir. Ancak, mevcut borcun durumu abonelik iptal sürecini etkileyebilir. Genellikle şu süreçler izlenir:
- Borçların Ödenmesi: Aboneliğin iptal edilmesinden sonra, şirketler genellikle bir kapanış faturası düzenler. Borcun ödenmemesi durumunda, bu borçlar yasal yollarla tahsil edilebilir. Dolayısıyla, abonelik iptali talebiniz kabul edilse bile, mevcut borçlarınızı ödemeniz gerekecektir.
- Depozito İadesi: Abonelik sırasında yatırılmış bir güvence bedeli (depozito) varsa, bu bedel, kapanış işlemi sırasında mevcut borçlardan düşülerek iade edilebilir.
- İptal Başvurusu: Elektrik dağıtım şirketinin, borcunuz varken aboneliği iptal etmeye izin verip vermemesi, şirketin politikalarına bağlıdır. Bu nedenle, mevcut durumu netleştirmek için şirketin müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz en doğru yol olacaktır.
Sonuç olarak, borcunuz olsa dahi elektrik aboneliğini iptal edebilirsiniz, ancak bu borcun kapatılması gereklidir.